Цифровизация

Министерство финансов впервые создает специализированное продуктовое подразделение в своем технологическом департаменте. На должность первого директора по продукту (CPO) назначен Влад Бернин, обладающий многолетним опытом работы в индустрии хайтека и финтеха.

Налоговое управление Израиля разрабатывает программу «Израильская счет-фактура 2.0 — НДС онлайн». Реформа направлена на переход к сбору НДС в режиме реального времени через цифровую инфраструктуру, чтобы сократить налоговое мошенничество и упростить отчетность.

Агентство по развитию малого и среднего бизнеса запустило программу грантов на сумму 9 миллионов шекелей, в рамках которой государство профинансирует 35% инвестиций в компьютеризацию, цифровизацию, автоматизацию и искусственный интеллект. Программа предназначена для предприятий с оборотом до 100 миллионов шекелей из секторов торговли, услуг и промышленности.

Знакомо ли вам чувство, когда за пятничным ужином каждый погружается в смартфон вместо того, чтобы находиться в моменте? Мир начинает уставать от избыточной цифровизации, и в ответ на это дизайнеры провозгласили тренд на «глупые комнаты» — пространства, свободные от технологий.

Сеть Loginn, управляющая шестью отелями в Тель-Авиве, открыла новую локацию на тихой улице Ахузат-Бейт. Концепция проекта строится на полной цифровизации: от бесконтактного заселения до заказа дополнительных услуг через смартфон.

Министерство здравоохранения завершает разработку системы, позволяющей получать уведомления о смерти в цифровом виде. Это нововведение призвано упростить процедуру оформления документов и снизить бюрократическую нагрузку на семьи в период траура.

Национальное цифровое управление представило первый отчет о картировании 4562 государственных услуг. Выяснилось, что в 2025 году лишь около 65% из них можно получить онлайн, при этом многие базовые запросы, включая оформление паспорта, по-прежнему требуют личного присутствия.

Закон об административных правонарушениях на дорогах кардинально меняет систему работы с нарушениями ПДД. Суды уступают место специализированному административному органу, а процесс рассмотрения штрафов переходит в цифровой формат.

На конференции местного самоуправления MUNIEXPO 2026 представлены передовые технологические решения для повышения эффективности работы органов власти. Инновации охватывают сферы управления данными с помощью ИИ, интеллектуальной безопасности, образования и экстренной связи.

Спустя почти тридцать лет владения компания Yum! Brands объявила о продаже сети «Пицца Хат» фонду прямых инвестиций LongRange Capital и Yum China за 2,7 миллиарда долларов. Сделка стала признанием того, что бренд не смог адаптироваться к технологическим требованиям рынка и конкуренции с «Доминос».

Комиссия Кнессета по экономике утвердила новые правила, позволяющие отправлять счета за проезд по шоссе 6 через SMS или электронную почту. Мера направлена на сокращение задолженностей и штрафов, возникающих из-за проблем с доставкой бумажной корреспонденции.

На конференции издания «Глобс» эксперты обсудили влияние искусственного интеллекта на сферу клиентского сервиса. Участники дискуссии рассказали, как цифровые представители уже обрабатывают значительную часть обращений и почему человеческий фактор остается незаменимым в цифровую эпоху.

На конференции по обслуживанию, организованной изданием «Глобс», Литаль Векслер, заместитель генерального директора компании «Каль», представила возможности ИИ-агента «Галь». Она отметила, что технология оптимизирует процессы обслуживания, сокращая нагрузку на сотрудников и повышая удовлетворенность клиентов.

Ведущие эксперты в области клиентского сервиса обсуждают вызовы эпохи искусственного интеллекта. Основная задача компаний — интегрировать ИИ-агентов для повышения эффективности, сохраняя при этом эмпатию и качество человеческого взаимодействия. Результаты масштабного опроса 2000 участников будут представлены на конференции «Глобс» 27 мая в Тель-Авиве.

Министерство финансов переходит на продуктоцентричную модель управления своими 80 цифровыми системами. Возглавит процесс Шай Кивити, а для привлечения экспертов из частного сектора установлена зарплата в 50 тысяч шекелей брутто.

Системы искусственного интеллекта уже успешно анализируют лиды, оптимизируют маркетинговые кампании и сокращают путь к сделке. Однако в сфере недвижимости, где покупка жилья остается сложным экономическим и эмоциональным решением, алгоритмы не способны заменить доверие, умение слушать и человеческую эмпатию.

В аэропорту Бен-Гурион запущена система самостоятельной регистрации багажа, позволяющая пассажирам миновать длинные очереди. Первой авиакомпанией, внедрившей этот сервис, стала «Исраэйр», чьи клиенты уже могут воспользоваться цифровыми киосками в Терминале 3.

Тель-Авив-Яффо станет первым городом в Израиле, где с 1 мая начнет работу MuniBox — единый цифровой кошелек для оплаты муниципальных услуг. Платформа, созданная в сотрудничестве с PayBox, позволит жителям управлять городскими платежами в режиме «одного окна» через интуитивно понятный интерфейс.

Министерство финансов и Национальное цифровое управление внедряют систему отчетности о рабочем времени через мобильное приложение. Несмотря на обещания ведомств повысить эффективность и безопасность, профсоюзы настаивают на строгом соблюдении конфиденциальности сотрудников.

Заводы компании ICL на юге Израиля проходят масштабную цифровую трансформацию, внедряя искусственный интеллект, передовые датчики и дроны. Эти инновации направлены на повышение эффективности производства и поддержку сотрудников в их повседневной работе.

Министерство образования опубликовало опровержение после сообщений о планах ведения детальных личных дел на каждого ученика с пятилетнего возраста. Несмотря на заявления ведомства, эксперты и директора школ указывают на сохранение программных стандартов, позволяющих собирать конфиденциальную информацию.